1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
가. 상담 신청 시 수집하는 정보
- 필수 항목: 이름, 연락처
- 선택 항목: 이메일, 설치 주소, 서비스 유형, 지붕 유형, 문의 내용
나. 웹사이트 이용 시 자동으로 수집되는 정보
- 방문자 식별자 (쿠키 기반)
- 방문 일시, 방문 페이지, 접속 경로
- 기기 유형, 브라우저 종류, 운영체제
- IP 주소, 유입 경로 (UTM 파라미터)
다. 수집 방법
웹사이트 상담 신청 폼, 쿠키를 통한 자동 수집
개인정보처리방침
고객님의 개인정보를 소중히 보호합니다
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 상담 서비스 제공: 상담 신청 확인, 상담 일정 조율, 견적 안내
- 서비스 품질 개선: 웹사이트 이용 분석, 사용자 경험 개선
- 마케팅 및 광고: 이벤트/프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)
- 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 기록 보존
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 수집 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 완료 후 1년 | 서비스 품질 관리 |
| 계약 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 쿠키 동의 기록 | 동의 철회 시까지 | 개인정보보호법 |
4. 쿠키(Cookie) 사용
가. 쿠키의 종류
- 필수 쿠키: 웹사이트 기본 기능 제공에 필요 (로그인 상태 유지 등)
- 분석 쿠키: 웹사이트 이용 통계 수집, 서비스 개선에 활용
나. 쿠키 수집 거부 방법
웹사이트 첫 방문 시 쿠키 동의 배너에서 "필수만"을 선택하시면 분석 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다. 또한 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 파쇄 또는 소각
6. 정보주체의 권리
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 아래 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
8. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 시에는 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.